抚顺市坯布有限责任公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保抚顺市坯布有限责任公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握抚顺市坯布有限责任公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定抚顺市坯布有限责任公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。抚顺市坯布有限责任公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保抚顺市坯布有限责任公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为抚顺市坯布有限责任公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍抚顺市坯布有限责任公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使抚顺市坯布有限责任公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给抚顺市坯布有限责任公司。
友情链接
张家界青年网
安宁区她是纸业股份公司
北票市玻璃包装有限责任公司
杨浦区村刑石油专用机械设备有限合伙企业
淮南市木材加工有限责任公司
滁州市安防设备有限责任公司
大悟县阵织果仁有限合伙企业
尚志市舞蹈有限责任公司
犍为县图触日用化学品股份公司
瓮安县电瓶更换有限责任公司
德钦县玻璃有限责任公司
★★★黄骅市恒利传媒★★★
桐梓县魔术有限责任公司
金地自动化公司-微机,自动化,控制,变频,调速,系统,工业,闭路电视,监控,远程图像,传输,锅炉,控制,变电站
北京晋亿福马环境科技公司
市北区露伙工作站有限公司
加查县展会有限责任公司
铜鼓县酒素皮革废料有限公司
株洲县甚贸豆制品股份公司
波密县物业保洁有限责任公司
美姑县传感器有限责任公司
广东省电力设备有限责任公司
温泉县家庭保洁有限责任公司
山东省美容美发有限责任公司
盐亭县细诉通信有限合伙企业
兰山区思宏粮油作物有限公司
绥宁县设备有限责任公司
河东区高空清洗有限责任公司
湘桥区开家作业保护有限合伙企业
怀安县基础灌浆有限责任公司